１．最初に安心を渡す：君を責めたいわけじゃない。一緒に原因を考えたい。
２．主語を人から行動に移す：今回の見積もり、確認プロセスが抜けていたね。
３．「なぜ」ではなく「なに」を使う：なぜは責任追及のニュアンスを含む。
４．叱った後、必ず期待を伝える（ピグマリオン効果）：君ならできる。
５．人前で叱責しない：人前での叱責は、指導ではありません。公開処刑です。
６．怒りのピークを避ける：「後で話がある」と伝え、30分後に冷静に話す。
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