テイカーの末路
第1の報い:信頼を失う
第2の報い:孤立と空虚
第3の報い:自分が奪われる側になる
1.シートに深く腰をかける
2.座面はなるべく高い位置に
3.シートの前・後を調整
4.リクライニングを調整・ハンドルの位置を調整
5.ヘッドレストを調整
1.〇〇だと思うのですが、合ってますか?:仮説を添えて聞くと、考えて質問していることが伝わる。
2.何が、この問題を引き起こしていると思いますか?:「なぜ」を使うと、相手を問い詰めているように聞こえる。
3.私の理解は正しいですか?:こう聞くことで、認識のズレを確認できる。
4.他に考えられることはありますか?:こう訊いて、返ってくる答えの2番目、3番目に本質的な質問が入っていることがある。
5.もし〇〇だったら、どうなりますか?:これは仮定思考質問と呼ばれ、相手に未来をシミュレーションさせるとともに、思い込みを外す効果がある。
6.どの部分が一番、難しいと感じていますか?:「大丈夫?」と訊くと反射的に「大丈夫です」と返してしまうので、こう訊く。
7.私に何かできることはありますか?:この質問は単なる気づかいではなく、自分の限界を認めながら、相手を主役にする質問です。
8.もし私が間違っていたら、教えてもらえますか?:これは「知的謙虚さ」を示す質問。先にこれを言うと自分が傷つかない。
結局、「質問は、あなたの頭の中を相手に見せる窓」
ステアリングのチルト機構はstyle funグレードにしかないらしい。±13.8mmとのこと
あと、地元の警察に聞くと後部座席を外して走っても問題ないとのこと。もちろん、減った座席の分は人は載せられないし、車検時には元にもどすこと、とのこと。